比特派官方下载更新渠道 用户支持与问题求助入口
许多用户当下在运用比特派之际曾碰到这般状况比特派官方下载更新渠道 用户支持与问题求助入口，即下载安装包之后不敢去更新，是因为惧怕遭遇假客户端比特派官方下载最新版的用户支持与服务渠道，又或者碰到问题之时不清楚该找谁去解决，于网上搜寻好一阵子依然找寻不到官方渠道，针对这些实际的痛点，我将比特派官方支持服务的核心路径梳理出来，以便大家能够直接进行收藏使用。
唯有两条途径可进行官方下载，其一为比特派官网（bitpie.com），于该官网首页顶部专门开辟处，有着清晰明确的下载入口，并且将iOS版本与Android版本分别进行标注；还有一条路是在知名应用商店，像苹果App Store以及谷歌Play去查找，通过直接搜索”比特派“，以此认准开发者名字为“Bitpie”；另外需特别注意，切不可于任何第三方网站当中去下载那所谓的“优化版”或者“破解版”，因为那些地方乃是盗币的重灾区域，存有极大风险。
点击比特派左上角菜单，找到“帮助与反馈”处，打开其中的“帮助中心”，此乃官方唯一技术支撑渠道，助找准门路，里面几百条常见问题几乎覆盖转账卡顿、节点同步、导入钱包等各类场景。若没找到答案，可直接在线提交工单，技术团队会于24小时内回复邮件。并无官方QQ群、微信群，那些皆是仿冒的。
资产方面的问题要找对相应的窗口，有关资产呈异常状态、转账却未到账这类属于紧急情况的问题，除去在App内提交工单之外，还能够直接把邮件发送至官方客服邮箱support@bitpie.com，在邮件里附上你的钱包地址、交易哈希以及问题截图，如此处理速度是最为快捷的，另外除此之外也，官方Twitter即@BitpieWallet也会发布系统维护的公告，建议予以关注。
使用比特派期间，你有无碰到某细节之具体问题？又可曾遇见过仿冒客服？欢迎于评论区去分享您的经历，助力更多人躲开坑洼之处。
