数字货币就那几处能用,场景太少,难怪大家装完就忘了
干了八年支付产品,天天和银行、商户、央行的人打交道。数字人民币推广这几年,我最大的感受就一句话:技术早成熟了,能掏出来花的地方却屈指可数。场景太少,才是用户"装了不用"的真正原因。
上周去成都出差,在春熙路逛了一整天,吃饭、打车、买咖啡,全是扫微信支付宝。问身边几个朋友有没有用过数字人民币数字货币就那几处能用,场景太少,难怪大家装完就忘了,基本都说"没地方花"。政务缴费、部分地铁公交接入了,可一旦出了那个圈,你兜里那枚数字钱包就成了摆设。

对比境外,Visa和Mastercard能覆盖线上购物、跨境电商、酒店预授权、小额免密,场景密度完全不在一个量级。数字人民币目前更多靠行政推动,商户端缺乏主动接入的动力,结算链路也没真正打通,消费者自然感知不到便利。
我接触的一家连锁餐饮,两百多家门店数字货币支付场景太少,去年被要求接入数字人民币收银台,实际日均交易不到十笔。商户要额外维护一套终端、多一套对账流程,却几乎没带来增量客群。商户不主动,场景就长不起来。
支付工具要活,靠的是高频、刚需、离身即用的场景堆出来,不是多发一个红包能解决的。少一个场景,用户就少一个理由打开那个钱包。